通过互联网的能力改变行业，并认为电商是二手车行业的终极模式。
这是瓜子二手车成立初衷，通过6年耕耘，瓜子二手车终于完成产业基础设施搭建，形成了竞争与发展的核心壁垒，向全面电商化迈进。
缺少行业标准、缺乏消费保障，产业基础设施薄弱，受制于传统购车模式的弊端，国内二手车消费市场长期处于低质、无序且分散的状态。据报道，我国大约有15万传统二手车经销商以夫妻店、兄弟店形式为主，超过一半人数在3人以下，65%以上不提供售后服务。而在盈利模式上，他们多数以差价模式赚取利润，往往在交易中混淆车况、隐瞒车辆真实价值，定价混乱，看人下菜碟，由此，国内二手车市场长期被诟病。想要为二手车交易寻找一条出路，就要打破传统，革新行业。
电商的本质是对效率和体验的重构，瓜子二手车全电商化正在做的就是改变。
想要实现行业的电商化，就需要从头开始建立这些标准、能力及产业基础设施。进入行业伊始，瓜子二手车就期望基于大数据与人工智能重构二手车产业，搭建产业基础设施，赋能行业，构建线上化全国市场，实现车源侧的有效供给效与需求侧的精准匹配，提供优质的物流、交付、金融、保险、售后保障等综合服务，提高交易效率与用户体验，降低交易与流通成本，改变二手车行业的落后面貌，带动二手车大流通。
在售后服务方面，瓜子二手车在业内首家推出三包服务，将行业售后保障水平提升至全新高度，提供“包修、包退、包换”的售后保障服务，服务包含30天全面保修、1年/2万公里售后基础保障、7天无理由退车、7天无理由换车，买车、用车都无后顾之忧。
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