Knowledge:
描述
如果您或您的用户在使用闪电体验时正在经历缓慢的页面加载时间,它可能与以下一种或多种问题类型有关。
地理设备浏览器Salesforce组织配置问题请审阅以下的问题描述和缓解策略,以提高您的销售团队为闪电用户的性能。
解决办法
地理问题
从不同的地理位置访问主机实例(例如,一个组织在北美托管,但用户从亚洲访问它)。
由于客户端设备和远程web服务器之间的延迟问题;或客户网络拓扑,如虚拟专用网络,在Salesforce环境中重新路由到客户的org之前,需要通过公司办公室或数据中心路由通信。
潜在的缓解措施
评估网络延迟:请公司的网络管理员或IT专业人员在连接到Salesforce环境时评估网络延迟。它们可以运行“ping”或“traceroute”等实用程序来收集数据,然后确定优化网络连接速度的方法。您还可以在这里测量下载和上传速度到您的Salesforce实例: