近年来，随着电商、金融机构等相继涉足，国内二手车市场越来越活跃，优信二手车、瓜子二手车以及人人车等二手车平台缤纷登场。而多位明星代言的优信二手车，更是凭借“洗脑式”的广告语，赢得了不少消费者认知。
但是，优信二手车“海量车源、真实车况、30天包退”宣传真的靠谱吗?实际却并非如此，截止2月25日，中国质量万里行消费投诉平台收到关于优信二手车投诉59条，投诉问题集中在：买到了“问题车”无法退款、贷款方式与约定不符等，用户购车体验并没有宣传的那么光鲜亮丽。
出售问题汽车不退款
年8月21日，广东消费者蓝先生通过优信二手车平台上门服务，签约了一台丰田凯美瑞款凌动版轿车。当时，蓝先生缴纳了1.5万元定金，但优信二手车工作人员未开具发票，只有刷卡小票。
9月2日，蓝先生在广东省深圳市龙岗区新大运汽车城优信二手车门店简单看车，并办理了提车手续
9月14日，蓝先生委托一位在汽修行业有十几年经验的师傅对车辆进行了检测，检测结果却让蓝先生大跌眼镜——此车是泡水车。
得知检测结果后，蓝先生第一时间联系了优信二手车客服人员，“他们叫我去专门的检测机构，出示一份检测报告，但是有图有真相，他们都是以各种理由推托或者不理。”
10月10日，蓝先生按照优信二手车售后人员要求，前往指定地点对车辆进行检测。检测结果表明，该车辆出发动机有多处拆卸。
“优信二手车平台
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