女子瓜子二手车买车,付款后买车变租车退款遭拒,商家:没犯法
想要买辆车代步的许女士,在瓜子二手车上面准备选一辆二手车开开,不过看完之后没有自己喜欢的。而浏览过瓜子二手车的许女士,在第二天就接到了瓜子二手车的回访电话。
给许女士打电话的人自称是瓜子二手车的客服,得知许女士想要买车后就建议许女士从他们旗下的毛豆新车平台买一辆新车,称在毛豆新车平台上新车的价格和许女士看过的二手车价格也差不多。
而许女士想想也对,就在瓜子二手车客服的建议下,通过毛豆新车选了一辆日产蓝鸟,许女士提出想要看看车,毛豆新车的客服则称许女士所在的芜湖地区还没有租赁停车场,他们的车都在南京,不过他们可以派人带许女士去日产的4S店看同样的车。在毛豆新车销售人员的陪同下,许女士选了车,并且支付给毛豆新车销售员三千元,一千元是定金,另外两千元是上芜湖车牌的排号费。
在许女士交钱后的第二天,毛豆新车的销售称让许女士直接在毛豆新车上面支付首付,许女士则提出看看合同再说,毛豆新车的销售表示交了首付之后系统才会自动生成合同,许女士想想毛豆新车和瓜子二手车是一家,也就交钱了。
但是等到交了首付一周后,毛豆新车的人联系上许女士,称上不了芜湖的车牌,只能上南京的车牌,许女士就提出了退款,但是遭到了毛豆新车的拒绝,称退车就是许女士违约,让许女士去看看合同,许女士这才看到她付钱之后签署的合同竟然是租赁合同,许女士表示付款后买车变租车这是商家欺诈顾客,然后毛豆新车称一切以合同为准。许女士就联系上瓜子二手车,毕竟毛豆新车是瓜子二手车平台推荐的,然而瓜子二手车却称他们和毛豆新车平台是两个部门,没办法给许女士处理,许女士表示这是瓜子二手车和毛豆新车联合诈骗消费者,但是瓜子二手车表示都是正常流程,没犯法。许女士表示会通过其他途径处理。
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