直通节目接到胡先生的求助，通过瓜子网平台卖出了一辆车，可没曾想，正因为这笔交易，让胡先生担心了四个多月。
胡先生说，去年12月份，车就已经交给了对方（瓜子网平台），当时也收到了车款，通过瓜子网平台查询到的结果是：交易已完成。原本以为这件事已经结束的胡先生，无意间从交管平台查询到，这辆车竟还在自己名下。胡先生赶紧联系了瓜子网客服。
瓜子网平台一开始承诺1月17日之前完成过户，可过了约定时间后，车辆还在自己名下。从1月份到现在，胡先生不下10次和瓜子网客服联系，每次得到的答复都是“会尽快催促”，这一等就是三个月。记者联系到瓜子网平台当时为胡先生办理卖车业务的彭经理。彭经理说，他也不知道车在哪。
可胡先生担心的是虽然已经收到车款，但毕竟车还在自己的名下，也就意味着，在此期间，他还要为这辆所产生的所有违法行为负责。
记者联系到了瓜子网客服。可24小时过去了，记者仍没有等到任何回复电话。周三一早，记者再次联系瓜子网客服。
客服的回复和上一次一样，还是继续等待。可一上午过去了，记者仍然没有等到任何瓜子网的回复。看来，想要通过瓜子网客服来维权，有点难！
四个月的杳无音讯，销售员的那句“我也不知道车在哪”，以及客服无止境的等待。胡先生只恨当初轻信了瓜子网的“托管省心，专人帮你卖车，省时省力”这句广告语。
周三下午，记者带着胡先生来到郑州市文治路瓜子二手车严选直卖店，找到一位负责人王经理。经过沟通，王经理联系到当时给胡先生办理业务的销售员，当着记者的面，王经理对销售员强调，务必在本周之内完成过户手续。
眼下二手车交易已成为常态，胡先生的这件事也给我们车主提了个醒儿，不管是买方还是卖方，“过户”这件事儿可千万不能马虎！
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