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瓜子二手车被罚1250万除了广告词夸大

“成立一年,销量遥遥领先”,相信很多人都熟悉这句广告词,孙红雷代言,简单粗暴但又“洗脑”,让人印象深刻。但话说回来,如果仔细推敲,这句广告词似乎也有些夸大。如果说之前香飘飘“杯子连起来可绕地球三圈”带有一些艺术修饰的话,那瓜子车的这句广告甚至还有些像人们在酒桌上吹牛,没有提供数据,只是笼统而且简单的介绍了一下在行业内的地位。但瓜子二手车没想到,也正是因为这句话,如今招来了万元的罚款。

起因是北京工商行政管理局经过调查后,认为瓜子二手车夸大了事实,从宣传影响上来看,瓜子二手车这样的广告叙述似乎带有一些误导,普通消费者也无法直接辨别。的确,很多人虽然对这一广告印象深刻,但并不知道瓜子二手车的实际交易情况,经调查来看,目前北京市二手车交易市场交易量排在第一位的是人人车,瓜子二手车的成交量确实没有处于行业内领先,因此广告的夸大成分也落实,出于市场竞争的信用度以及直接负面影响考虑,法院判决瓜子二手车赔偿人人车万元,这显然是一张天价罚单。

但不少人认为这一罚单也有些用力过猛,广告向来以吸引眼球为目的,最负盛名的便是香飘飘的“杯子连起来可绕地球三圈”,显然,这也无法经过实际测量,但为何这一广告却相安无事呢?相比之下,更多人认为瓜子二手车的广告只是较为简单顺耳,但对人们的实际却并没有什么触动。这也需要从行业性质考虑,二手车交易本身就局限于一小部分群体,虽然大多数人对于这一广告没有触动,但有购买二手车意愿的明显会倾向于瓜子二手车,这正是误导的直接表现。相比之下,香飘飘奶茶在广告词前附加了年销量,人们甚至可以用杯子的长度以及销售总当作简单乘法,这也不失严谨,因此这一广告词更多的倾向于文案艺术性的修饰。

这也引发了不少人对宣传限度的思考,那么达到夸大宣传究竟是怎样的标准呢?这也还得从瓜子二手车的前几张罚单说起,在年6月,瓜子二手车被西安工商局判定存在“以虚假商品说明以及实物样本的不正当方式销售”,并处以1万元的罚款。半年不到,年11月,瓜子二手车被人人车提起诉讼,原由便是“遥遥领先”、“一路猛增”存在夸大,要求瓜子二手车赔偿一亿元,当时负责审理的海淀区法院责令瓜子二手车停止使用这一广告,流下了较为广阔的调整空间与时间。但在年6月25日,瓜子二手车再次被石家庄工商行政局判定为广告违法并处以20万元罚金。这样看来似乎就有些屡教不改了。

如今,对于瓜子二手车广告存在夸大行为的判断再次锤实,这与其没有及时作出调整有关。毕竟,如果任由文案宣传随意捏造,那没有一家企业不愿意说自己处于领先地位,但实际上并非如此,市场竞争中自然会有地位排名与优胜劣汰。所以,对于广告宣传的属实性也需要作出判断,这正是维护市场公平竞争所迈出的关键一步。

而广告文案的底线便是基于事实,最为精明的便是譬如香飘飘那样,既有实际销量作为依据,又通过特色鲜明的广告文案吸引到了相当大一部分消费者。从瓜子二手车屡次接到罚单的案例来看,正是缺乏这样一种宣传的严谨与负责,只是简单的一昧修饰,显然被列到了夸大宣传以及误导消费者的名单当中。

当今一些保健品广告更是如此,同样占尽了缺乏事实依据以及误导消费者两个方面,这也正是相关部门加大监督惩处力度的原因。除此之外,广告营销另一个基本点是避免哗众取宠,当今有一些广告为吸引人眼球甚至采用一些恶搞的手段,这也显然缺乏一种严肃性,如果情节严重影响不良也会受到处罚。

的确,对于消费者消费影响最大的恰恰是营销宣传,这也正是企业不遗余力投入宣传的直接原因。除此之外,广告营销也代表着一个企业的品牌文化,在当今品牌经济越来越凸显的背景下,任何一家企业都想形成独特的竞争优势。但是,营销宣传的底线与限度不能忘。

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