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男子买二手豪车,交16万复检傻了眼,怒

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“瓜子二手车直卖网,没有中间商赚差价,车主多卖钱、买家少花钱”“创办一年,成交量就已遥遥领先”瓜子二手车铺天盖地的广告推广,人人都熟知瓜子网是卖二手车的,消费者要买二手车时,首先也会想到瓜子二手车。而瓜子二手车的规模也是非常大,线上可看车型,线下有实体直营店,并有受过专业车辆培训的评估师为消费者热情服务。这样一个大平台,刘先生认为还是值得信任的,而平台上正在出售一辆奔驰车,正合他的心意,于是打算买下来,可没等到交易问题就出来了。

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刘先生表示12月6日,他在瓜子二手车APP看上一台奔驰车,总价元,随后刘先生在销售人员的引导下查看了车辆的初检报告。报告显示车辆没有任何问题,于是他通过网上分二次转账共缴纳元意向金,缴纳完意向金的第二天晚上,刘先生收到了销售人员孙某发来的车辆复检报告,刘先生在复检报告中发现了与初检报告显示的内容不一样。

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刘先生在APP上看到的复检报告,报告显示刘先生所购车辆里面多处漏液、发动机等都有问题。刘先生当时就质疑12月6日才看的车,复检报告怎么会是12月11日呢?销售人员孙某则说复检报告不一样,以初检报告为准。尽管销售人员孙某一再表示复检并未发现问题,但刘先生出于谨慎还是在瓜子二手车直卖网进行查询,结果显示该车存在发动机漏油等问题,面对这一结果,刘先生表示十分气愤,当我是傻子来玩弄。

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刘先生担心跑高速时车辆容易出现安全问题,所以想对方退回之前缴纳的意向金,却遭到了拒绝。刘先生连续打了三天电话给总公司,他们公司就一直推诿会找上级的销售主管跟刘先生对接解决问题,结果却是一直没人联系过刘先生。随后记者和刘先生到实体车行去协商,对方表示车辆30天是可以无理由退换的,但服务费是不退的,在刘先生的要求下,销售人员孙某来到现场。面对提出为什么提供的初检报告和复检报告不一致的质问,销售人员孙某始终不愿回应。

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经过几番联系,记者找到岳麓区直营店负责人,针对刘先生反映的情况,该名负责人表示已将情况反映到北京总部,目前程序正在办理中。无法马上给予答复的原因是,退车等事宜需要北京决定,直营店无权决定。经过和瓜子二手车北京总部协商后,最终在下午四点瓜子二手车将元的意向金全额退还给刘先生。

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不管是卖车也好,又或是做别的买卖,都是希望生活能过得好点,挣多一些钱。可过于投机取巧,就不是长久之计,对客户来讲不是个可靠的人,对公司而言不是一个可用可信之人,诚信经营自己的人生、事业才能拾阶而上。各位网友,对待此事你们有什么看法?




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