瓜子平台大家都知道，是一个知名度较高的二手车交易平台，“经过项专业检测”“让买家少花钱，让卖家多赚钱，没有中间商赚差价”从这些广告语让大家觉得瓜子是一个比较靠谱的二手车平台。近日河南的潘女士在瓜子买车的时候，却遇上了一件让她头疼的事儿！
潘女士5月7号在当地瓜子二手车公司买了一辆大众途观，当时谈好的车价是12.99万元。当天潘女士就给销售人员交了元的服务费，准备过两天来提车。第二天，她的一个朋友给她提供了该车辆在瓜子公司的真实信息：前车盖换了，部分螺丝有拆卸，右车门也有变形，还有烤漆等等问题。
潘女士表示，在购车前她问了销售人员很多次，车辆有没有问题，销售人员都承诺的没问题，合同签完后她通过一些渠道才知道车子的问题那么多，现在她不敢买也不敢开。潘女士觉得销售人员对她隐瞒了车辆的真实信息，要求解除与瓜子平台的购车协议，退还她元的服务费。
来到瓜子公司，潘女士就质问对方，车子有那么多问题，销售人员为什么不提前告知她车子的具体情况。工作人员反问：“你看车了吗”，潘女士：“我看了，但是我不懂啊”，工作人员：“购车合同里面就写明了车辆的基本信息，你不看的吗？我们每辆车首先会经过二百五十项检测，杜绝事故火烧水泡车，我们瓜子要做的，就是让客服有买新车一样的体验”。
记者提问潘女士：你有看过购车合同吗？潘女士表示，她确实没有仔细看，但是她认为这辆车没有提车也没有过户，瓜子也只是合同写明了车辆的信息，并没有对她进行口头告知，她现在就是不想要这台车了，希望瓜子能给她退车退款。
对于潘女士解除购车协议的要求，瓜子的工作人员表示，潘女士想退车也可以，但是只能退车款，却不能退服务费。听到不能退服务费，潘女士怒了，激动的斥责工作人员：瓜子说的30天无忧退车，无忧在哪里，我连两天都不到就不退了，你给我服务啥了，凭啥不退服务费。
瓜子的工作人员解释称，在合同里有详细的规定，三十天无忧退车，指的就是退车款不退服务费的。潘女士对此不满：“你们瓜子这就是霸王条款”，工作人员回应：“霸王条款你可以不签啊”，对工作人员的这个反驳，潘女士竟是无言以对，也许在悔恨当初自己没有仔细阅读购车合同。
记者这时表示：潘女士作为成年人，买车那么大的事，不仔细看购车合同就签了字，肯定存在一定的责任，但是销售人员可能也没有告知得很明白，责任也是有的。对此询问了相关律师，律师认为双方当时在合同上签字，合同对双方具有法律约束力，当事人所说的没有仔细看合同，并不能成为推翻合同的理由。
瓜子的工作人员表示，根据合同规定，潘女士属于违约方，只能退还20%的服务费，块钱，但出于人道主义，到时候把销售人员的块钱提成也可以退给潘女士。对此潘女士表示可以接受，就当是花钱买了个教训，以后再有这种买卖合同，哪怕是耽误一些时间，她也会仔细阅读明白再签字。
小编想说：这就是不看合同的后果，所以大家在签订买卖合同的时候，一定不能马虎。防人之人不可无，万一合同上有一些瑕疵你没看清，签完合同吃了一些莫名其妙的亏，那才叫真亏。就像这个潘女士，因为不想看合同，两天的功夫亏了多，太不划算了。
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