近日，市民荀先生打进《四大帮办在行动》热线，反映自己在年1月份在瓜子二手车APP上以17.5万的价格购入了一辆丰田荣放车。当时买车的时候，瓜子承诺这辆车没有发生大事故，不是水淹车。结果车提回来之后，总是发生毛病，荀先生就动了个心眼，在网上查询了这辆车的保险理赔记录，结果一查发现，这辆车在年5月22号的时候被水淹了，当时光车损就定了10多万元。
荀先生听了非常气愤，认为瓜子二手车有意欺诈自己，所以他要求退车，并提出退一赔三的索赔。瓜子网回复，退车可以，但要去哈尔滨的店面再进行复检，看看到底是不是水淹车。荀先生觉得不合理，都已经有保险理赔记录了，为啥还要再进行复检？
对此，瓜子二手车公关部的工作人员董浩介绍，这辆车理赔了10多万块，定的全损，说明车辆被水淹的很严重，几近于报废，这样的一辆车他们检测不出来不太可能。所以瓜子二手车提出要再进行一次复检。而且对于这条保险记录，瓜子二手车怀疑原车主联合保险公司可能存在骗保，但是没有相关的证据，所以希望荀先生能够把车送回到哈尔滨的瓜子二手车实体店进行复检，看看这辆车到底是否是水淹车。之后再商量后续。但荀先生很犹豫，他觉得保险理赔记录就是最好的证明，证明这辆车确实发生了水淹事故。后续，荀先生表示考虑是否需要进行法律诉讼。
对于荀先生的遭遇，我市二手车市场资深专家周坤给出建议，就是荀先生先做第三方检测，需要鉴定，如果不鉴定证据链不完整。另外，周坤建议，如果消费者想要通过网络购买二手车，最好在接车之后在线下就找一个靠谱的第三方马上再鉴定一下车辆。
其实，并不是所有的新销售形式都能给消费者带来红利，在听了荀先生的遭遇后，您是不是也很感慨？二手车市场的水很深，在线下实体店买二手车还有可能被坑，更何况在网上买？《四大帮办在行动》节目还接到了在抖音请师傅维修卫生间防水不理想、在快手做美容被毁容却找不到当事人、在咸鱼平台买二手车车到之后发现问题但是退车难的种种问题，互联网加服务虽然是大势所趋，但是野蛮生长的阶段还需要相关部门加大监管的力度来保障消费者的权益，同时也请大家擦亮双眼、慎重选择。
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