导读：车子放“瓜子二手车”代卖，取回时发现被撬坏，男子曝光求说法
车子作为一款消费工具，也有磨损的现象，有的车主会在车子在使用一段时间后，选择转手售卖，重新买新车。只是这二手车也不是说卖就能卖掉的，就有人把车放到了专门的二手车平台去卖。杭州的徐先生，就把自己一辆开了几年的车放到了“瓜子”二手车平台，让他们帮自己卖，可等到自己想取回车的时候，却发现车子出了问题，为此他向记者求助，希望能给他讨一个说法。
小徐的车子是一辆黑色的宝马X6，受损坏的地方从外面看不出什么问题，但是把车门一打开，在车门上方靠近车顶的位置，有很明显的损坏痕迹，车体变形有凹痕，油漆有脱落，还有尖锐的刮伤，小徐说，这样的损坏，很明显就是用工具从上面撬门时损坏的，而这一切，还得从他准备卖车时说起。
小徐告诉记者，自己因为想换车，就把这个车放到了瓜子二手车售卖，并跟他们签订了保卖协议，瓜手二手车平台提前给他支付一半的车款，把车子拉到瓜子旗下的实体店进行寄售，并向小徐承诺，会在规定时间内把车子卖出，在收到预付款后，小徐把车送到了瓜子的实体店里。
后来因为个人原因，小徐与瓜子二手车解除了保卖协议，并退还了对方给的预付款，在上个月底把车子取了回来。但等到小徐把车子开回来后，才发现车子被人动过了，而损坏这么严重，自己却并不知情。当时他找到瓜子工作人员反映时，有工作人员回复他说，是因为车子被改装了，没有电后打不开车门，才不得已撬开了车门。
但小徐对此不理解，就算要撬，为什么不通知我？而且他都有留钥匙给他们，没电了可以用钥匙直接开门的。最让他不满的是，虽然对方承认了是自己的责任，但是在如何处理赔偿方面，一直避而不谈。小徐为此前后找了瓜子二手车两次了，都没有得到结果。
而就在小徐跟记者交谈时，瓜子二手车的工作人员出现了，他们打断了记者跟小徐的采访，将小徐请进了门店进行协商。随后瓜子二手车的客服人员也告诉记者，未经过客户允许，私自撬开客户的车门，这在公司内部也是不被允许的，对于内部相关责任人，他们会按规定进行处理，对小徐的损失，公司也会进行合理的赔偿并对他的车子进行油漆修补。
小编想说：
“亡羊补牢，为时不晚”，瓜子二手车能在最后与小徐进行协商，也算是没有一错到底。而通过小徐的遭遇也可以看出，瓜子二手车的内部管理还是有问题的，擅自损坏客户车子不说，当客记上门要求处理时，又避而不谈，这种逃脱责任的做法是不正确的，长此以往，又如何取信于客户，让客户放心地与“瓜子”二手车打交道？
联系电话：