编者按：汽车作为重要的交通工具，已经在我们生活中普及，而买卖二手车也将变得越来越频繁，那么该如何选车呢？其实里面的门道还真不少，哈尔滨的白福就被这个问题给难住了。
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今年6月份，白福在瓜子二手车旗下的车速拍平台相中了一辆红旗二手车。在下单之前，白福查看了这辆车挂在平台上的车况报告，车况等级是65B，感觉还不错，他就花5万多块钱买了回来。可是等车辆到手之后，白福发现这辆车跟平台上说的有差距。
哈尔滨市民白福
看他的报告都没有任何问题，但是车回来之后就不是那样了，跟报告完全不一样。
白福找懂车的朋友给看了看，发现这辆车存在发动机异响、仪表台拆卸破损、空调系统不制冷、水箱水管渗液等问题。为了弄明白这辆车具体车况，白福把它送到了瓜子二手车在哈尔滨的售后检测站，给出的车况除了朋友说的问题之外，还存在气门室盖漏液、前杠内导流板缺失、曲前油封渗液、底盘异响、变速箱油底壳漏液等诸多问题。车况等级也由65B降到了35D。同一辆车，售前和售后，瓜子二手车给出了两种截然不同的报告结果，这让白福很诧异。
哈尔滨市民白福
也都在瓜子哈尔滨的售后，瓜子二手车去鉴定过这些问题，鉴定完之后呢，维修费用大概需要四万块钱。
刚到手的二手车，就有这么多毛病，而且买车的价格才五万多块钱，修车却需要花四万多，白福觉得上当了，就想把车退回去。他多次电话联系了瓜子二手车的客服，问题迟迟得不到解决。
瓜子二手车客服工作人员
我这边再加急，重新给你反馈这个事情，让投诉专员看计划给你联系好吧。
瓜子二手车哈尔滨运营部的工作人员也曾用
联系电话：