所有的运营一般包括内容运营,用户运营,品牌运营。内容运营和用户运营前面我都有详细的讲过,品牌运营其实运营中最难的,但是一旦品牌打造出来,那后期可以说根本不用愁。在做品牌运营之前,我们首先要学会品牌定位。
品牌定位对于品牌运营来说是非常重要的,一来它可以向消费者传递产品信息,即告诉消费者我们是什么。二来品牌定位的好形象被消费者所接受,当品牌可以直接代表某个品类时这就会对消者转化产生重大影响。再者它可以营造体验价值。好的品牌还可以激发消费者的体验欲望,如耐克品牌的核心:人类从事运动挑战自我的体育精神。
那么该如何做好品牌定位呢?首先我们来看看品牌定位的过程。
1、明确细分市场:市场细分是企业根据自身的条件和营销意图把消费者按不同标准,分为一个较小的,有着某些相似特点的子市场的做法。其可以根据(1)地理细分:将市场地理划分为不同的单元,划分相粒度可大可小,如国际/国内;本地/外地等。如三星集团在中国市场卖手机,针对不同区城设计不同特性的产品,卖往东北地区的手机突出防冻,面向南方市场的手机强防水。(2)人口细分:是指把市场按照人口统计因素进行划分,包括性别,年龄,收入,家庭规模,受教育程度职业、种族、国籍、宗教等。如性别在服装企业中就是一个重要划分依据。(3)心理细分:心理细分是指按社会阶层,生活方式,个性特征等,把售者分成不同的群体。心理因素十分复杂,包括生活方式、个性、购买动机、价值取向以及对商品供求局势和销售方式的感应程度等变量。如大众汽车公司消费者划分为“循规矩的公民”和“汽车好者”。(4)行为细分:行为细分是根消费者对品牌的了解,制度、使用情况及其反应对市场进行划分,细分因素主要有时机、购买率、购买利益,使用者状况,态度等。
2、选择目标市场:(1)选择前,我们要对市场进行评估:企业评估细分市场的核心是确定细分市场的实际容量,评估时应考虑三个方面的因素:细分市场的规模,细分市场的内容结构和企业的资源条件。(2)选择进入细分市场的方式有:集中式进入,即集中所有的力量在一个目标市场上进行品牌经营,成功后再进行品牌廷伸。如小米早期只做手机,现在延伸到智能家居各个方面,电视机,音响,空气争化器,音箱等都做。有选择的专门化进入,即同时选择几个目标市场进行营销,如如美团同时提供外卖、酒店、旅游等业务。专门化进入,生产某一类产品供应各类顾客,或只为某类客户提供系列产品,如安防行业巨头海康威视为政府部门,企事业单位提供视须监控产品和数据解决方案。无差异进入或者是差异化进入,这里就不一一举例了。
3、具体品牌定位:明确基础细分市场、选择目标市场之后就要进行具体的品牌定位了,品牌定位要具再连贯性,不能朝令夕改,品牌定位之后要有切实的实际行动,不能流于口号式空喊。
熟悉了品牌定位的流程,就要掌握这9大品牌定位的策略。
1、首席定位:首席定位是指企业追求行业或细分垂直领域第一的市场定位。这类定位往往会在品牌宣传的时候打出“销量第一“,“成交量遥遥领先”之类的口号,如瓜子二手车。
2、品质定位:品质定位是指企业以优质的产品作为品牌定位的方式,企业常常冠以品牌以好品质,纯天然等内涵,如农夫山泉矿泉水。
3、类别定位:是指企业为了区别于知名的产品而将其放在对立面从而完成自己的品牌定位,如七喜汽水为了避开百事可乐和可口可乐锋芒,宣称自己是“非可乐”饮料,可以代替后者清凉解渴。
4、功效定位:是指以宣传自己产品所具有的功能进行定位的方式,因为消费者购买产品最直接的目的就是解决某方面的问题,这种定位方式是企业很常用的策略之一。
5、比附定位:比附定位是通过与争品牌的比较来确定自身市场地位的一种定位策略,被比附的一般都是知名品牌。甘居第二,攀龙附凤,是这类定位的常用手段,比如美国问维斯出租汽车公司定位为“我们是老二,我们要进一步努力”,内蒙古宁城老窖打出的广告语“宁城老窖一塞外茅台”。
6、价格定位:是依据产品的价格特征,把产品价格确定在某一区域,在顾客心中建立一种价格类别形象的策略。一般以价格低或性价比高作为宣传重点,如雕牌洗衣液“只选对的,不买贵的”;小米“超高性价比”。
7、档次定位:档次定位是指产品在品牌在档次上高档,低档还是中档的一种定位策略。
8、情感定位:是将人类情融入品牌的一种定位策略,诸如文艺、怀旧、关怀等,以引起消费者内容的共鸣从而建立品牌形象。如网易云音乐就属于这种定位,品牌传递用户以文艺的调性,深受用户爱。
9、文化定位:是将某种文化内注入品牌之中形成文化上的品牌差异的一种定位策略。如金六福“中国的福酒”,就借用了我国源远流长的福文化。
看完这些,你是不是对品牌定位有一定的了解呢?今天就给大家分享到这里,