来源:时刻头条
如今,大家对商品售后的要求越来越高,似乎三包已经不太能满足大众的需求,甚至不承诺7天无理由退换都会被叫成无良商家。
事实上,7天无理由退换只是消费者权益保护法中针对网购物品的规定。我们日常生活中使用的大部分物品,还是要仰仗三包政策来保障咱们的权益。
三包,顾名思义就是包修、包换、包退的简称。
商品卖出后,一定时间内如果出现质量问题,商家会免费进行修理、退换等操作,以此来保障消费者的权益。不过也不是所有情况下都会包退换,例如因为用户使用、保管不当产生的问题,商家没有责任,那就不在三包的范围内。
目前很多咱们日常使用的商品都有自己的三包政策;虽然都是修、换、退的操作,但不同的商品品类,三包细节也大不相同。
比如说服装类的商品,一般是7天包退,15天包换,包修期1个月到1年不等。我们买到衣服,如果觉得质量不好或者有瑕疵,直接退了或者换掉就行了;而且普通衣物大多数价格不高,也很少有人会穿上几个月再去找商家修补。所以对这类商品,用户更多